Help

Shopping Betalen Downloaden Mijn account

Shopping



Hoe weet ik in welk formaat een nummer of video verkrijgbaar is?

We maken duidelijk welke formaten verkrijgbaar zijn om te downloaden voor elke track alvorens je de aankoop doet. Als je naar de volledige productpagina kijkt zal je het bijhorende artwork aan de linkerzijde zien en onder het artwork kan je een selectie van icoontjes zien die aangeven in welke formaten de bestanden kunnen worden gedownload.

Gelieve naar deze icoontjes te zoeken naast het artwork en check de informatie die volgt om meer te weten te komen over de verkrijgbare formaten.

Onze audio downloads worden aangeboden in een of meerdere formaten:


MP3's zijn allemaal DRM-vrij en zijn universeel compatibel voor alle digitale mediaspelers inclusief iPods, GSM's, PC en Mac, PDA's en andere muziekspelers. De grote meerderheid van onze audio downloads zijn in dit formaat verkrijgbaar.


Deze bestanden zijn doorgaans compatibel met Apple-producten inclusief iPod, iTunes en Mac. Onze AAC-bestanden zijn DR-vrij, wat niet het geval is bij Tunes.


WMA-bestanden bevatten standaard DRM en hebben een PC met Windows Mediaspeler nodig. DRM-beschermde WMA bestanden kunnen niet worden overgezet op iPods en de meeste MP3-spelers.

Onze video downloads zijn verkrijgbaar in de volgende formaten:


Het MPEG4 formaat is DRM-vrij en gecodeerd op ongeveer 1mbps voor full-screen weergave op PC of Mac gebruikmakend van software als iTunes of Quicktime. Als je van plan bent om de vdieo te bekijken op een PC-monitor, download en speel dit bestand af om zeker te zijn dat je de video op de hoogst mogelijke kwaliteit bekijkt.


Het draagbare MPEG4-formaat is een kleiner bestand, geoptimaliseerd om te bekijken op iPod en andere draagbare toestellen die MPEG4 ondersteunen. Ze kunnen ook afgespeeld worden op Mac of PC. Deze bestanden zijn ook DRM-vrij en gecodeerd op ongeveer 750kbps, zodat ze minder geheugen in beslag nemen op je toestel.


WMV (Windows Media Video)-bestanden zijn gecodeerd op meer dan 1mbps. Als je van plan bent om de video op een PC-monitor te bekijken, download en speel dit bestand af om zeker te zijn dat je het bekijkt op de hoogst mogelijk kwaliteit. Deze downloads zijn doorgaans DRM-beschermd en dus enkel compatibel met Windows-PC's.


Draagbare WMV - We bieden ook een versie van het WMV-bestand dat gecodeerd is op lagere kwaliteit - rond 750kbps - geschikt om te bekijken op kleinere schermen of standaard draagbare toestellen die WMV ondersteunen. Deze bestanden zijn wederom doorgaans kleiner zodat ze minder geheugen in beslag nemen op je toestel, maar nog steeds kunnen worden afgespeeld op PC. Deze downlaods zullen doorgaans DRM-beschermd zijn en daarvoor enkel afspeelbaar op Windows-PC's.


Welke formaten zijn compatibel met mijn iPod/MP3-speler?

MP3 is universeel compatibel, dus je kan onze MP3 bestanden afspelen op iPods en andere Mac producten en ze zijn ook ideaal voor GSM's en elke andere MP3-speler.

We bieden ook een groot gedeelte van onze catalogus aan in AAC, wat is compatibel is met iPods, iTunes en iPhones.

Als je video aankoopt, zoek voor , wat aangeeft dat een formaat geoptimaliseerd om af te spelen op iPod en iPhone beschikbaar is.

Voor meer informatie over de verschillende formaten die we aanbieden, gelieve Hier te klikken.


Is het album artwork inbegrepen bij de aankoop van de downloads?

Alle nieuwe en recent toegevoegde MP3 downloads zullen artwork bevatten maar downloads van een ouder gedeelte van de catalogus soms niet. We zijn echter aan het werken om artwork beschikbaar te maken bij alle MP3-downloads. Windows Media bestanden bevatten geen artwork door de technische beperkingen van dit type bestand.


Wat gebeurt er wanneer ik downloads koop voor de releasedatum?

Je kan downloads op voorhand van de weergegeven releasedatum aankopen of 'pre-orderen'.

Als je dit doet zal je aankoop verschijnen in een speciale sectie in je kluis genaamd ‘Pre-Orders’, met de releasedatum weergegeven aan de rechterzijde.

Meld je aan op die datum en ga naar je kluis om aan de downloads te geraken.


Kan ik downloads kopen voor anderen?

Je kan ook downloads aankopen als geschenk aan iemand anders.

1. Vind de downloads die je wenst cadeau te doen en voeg ze toe aan je winkelkarretje, rechts op de pagina.
2. Als je de downloads hebt toegevoegd aan je winkelkarretje, klik op de 'Doe dit cadeau'-link die onder je winkelkarretje verschijnt en meld je indien nodig aan.
3. Vul de ‘Cadeau’-sectie in op de Checkout pagina.
4. Vul je betalingsgegevens en verzend ze om de transactie te voltooien.

Jouw vriend(in) heeft tot hier toe geen 7digital-account nodig. Wij zullen jouw vriend(in) e-mailen om te verwittigen dat hij/zij een cadeau heeft ontvangen en we zullen hem (haar) uitleggen hoe het te downloaden van 7digital.


Kan ik tracks aanraden aan vrienden?

Je kan een album, muziekbundel of video aanraden aan een vriend(in) door de gegevens in te vullen in de Vertel Een Vriend(in)-sectie. Onder de tracklijst voor het product.


Kan ik tracks bewaren om later aan te kopen?

Tracks worden uit je winkelkarretje verwijderd iedere keer dat je je afmeldt van je 7digital-account of je browser-venster sluit.

We zullen binnenkort een functie toevoegen die gebruikers in staat stelt downloads op te slaan om op een latere datum aan te kopen.


Zijn er inschrijvingsgelden voor 7digital?

7digital is geen abonnement-service. Onze klanten wordne enkel aangekochte downloads aangerekend, op het moment van de aankoop.


Ik kan de download die ik zoek niet vinden.

Als je de tracks die zoekt niet kan vinden via onze Geavanceerde Zoekmachine en Artiesten A-Z navigatiesysteem, dan kunnen we deze downloads momenteel niet verkopen. Het kan zijn dat de tracks die je zoekt niet gelicentieerd zijn voor digitale distributie of dat ze niet gelicentieerd zijn voor België/Nederland.

Check aub af en toe opnieuw.


Kan ik CD's kopen van 7digital?

7digital verkoopt enkel digitale downloads. We bieden geen CD's, DVD's of andere fysieke producten.


Waarom zijn bepaalde tracks alleen verkrijgbaar als je het hele album aankoopt?

Wij zijn door onze leveranciers verplicht om bepaalde tracks enkel in album te verkopen. Dit kan soms zijn omdat de track te lang is of omdat de leverancier niet in het bezit is van de rechten om de track individueel te verkopen, zoals in het geval van soundtracks en compilatie-albums.


Wat bepaalt de prijs van tracks/albums?

Voor elke download die we verkopen, betaalt 7digital een bedrag aan de platen -of videolabels die de audio/vdieo beschikbaar stellen voor ons, en ook aan de betrokken schrijvers van de nummers. De prijs van elke download/bundel die je in de winkel ziet zal worden bepaald door de prijzen die we worden aangerekend door deze bedrijven. Wanneer een album een lagere prijs heeft, wijst dat er doorgaans op dat de prijs die we betalen aan de leverancier ook lager is.


Waarom worden bepaalde albums meer dan één keer vermeld?

Onze leveranciers zullen vaak meer dan één formaat aanbieden voor een bepaald album en dit resulteert soms in een album dat meer dan één keer wordt weergegeven op de site. We proberen wel om meerdere meldingen zo veel mogelijk te minimaliseren. Dit kan echter gecompliceerd zijn aangezien deze versies kunnen verschijnen, verdwijnen of veranderen op elk moment



Contacteer ons support-team



Vul aub de tekens van bovenstaande afbeelding in: