Shopping Betalen Downloaden Mijn account

Downloaden

• Wat is de snelste manier om tracks te downloaden?
• Wat is de 7digital Download Manager en hoe gebruik ik hem?
• Hoe download ik één track afzonderlijk?
• Waarom stopt mijn download op 99%?
• Welke download managers kan ik gebruiken om mijn tracks te downloaden?
• Ik heb recent een track gedownload maar ik kan ze niet terugvinden op mijn computer.
• Waarom is download manager niet bruikbaar voor Mac?
• Wat is een zip-bestand en hoe gebruik ik het?
• Hoe voeg ik tracks van 7digital toe aan mijn iTunes bibliotheek?
• Hoe zet ik tracks over op mijn iPod/MP3-speler?
• Hoe download tracks van of zet ik tracks over op mijn GSM?
• Er scheelt iets met mijn download. Wat moet ik doen?
• Waarom kan ik bepaalde downloads niet afspelen op mijn Mac?
• Mijn download speelt niet af op mijn MP3-speler of GSM.

Als je meerdere tracks tegelijkertijd wenst te downloaden, dan is de snelste optie om de 7digital Download Manager (zie hieronder) te gebruiken.

We bieden ook de optie om al je tracks samengebundeld in een zip-bestand te downloaden, indien dit makkelijker is voor jou.

Onze Download Manager laat je toe om meerdere tracks tegelijk te downloaden van 7digital, en ze ‘in de rij te zetten’ om ze te downloaden i.p.v 1 per 1 te moeten downloaden.

Dit is een kleine applicatie die makkelijk en veilig te installeren valt: klik aub hier om te downloaden en volg de on-screen instructies.

Merk aub op dat onze Download Manager voorlopig niet Mac-compatibel is.

Eens je de 7digital Download Manager op je PC hebt geinstalleerd, kan je tracks en albums downloaden van je Kluis als volgt:

1) Zorg ervoor dat het blauwe kadertje bovenaan je Kluis genaamd ‘Download Manager’ aangeeft dat je download manager actief is. Merk aub op dat de Download Manager niet Mac-compatibel is.
2) Indien er meerdere formaten beschikbaar zijn voor je download, selecteer dan je formaat van voorkeur van de keuzelijst naast de download iconen aan de rechterkant van de pagina.
3) Om een heel album te downloaden, klik op het [invoegen “Download” icoon]
4) Om een individuele track te downloaden van een album, klik op de zwarte pijl naast het album artwork om de tracks weer te geven. Klik op het groene ‘download’ icoon aan de rechterkant van de track lijst om de track toe te voegen aan de download manager.

Iedere keer dat je op een track of album om te downloaden, zou je de bevestiging moeten in het systeemvak van je taakbalk en de Download Manager zien door ye klikken op de in hetzelfde gedeelte van de taakbalk.

Als je de doelmap wil wijzigen voor toekomstige downloads, open de Download Manager en klik op het icoon linksonderaan het venster waar staat 'OPEN map' Je kan de doelmap veranderen voor je downloads door te gaan naar het BESTAND > SET MAP.

In de ‘Downloads’ sectie van je Kluis-pagina, kli op de zwarte pijl naast een album titel om de tracks te tonen. Volg dan deze instructies afhankelijk van de browser die je gebruikt.

1. Om een bestand manueel te downloaden via Internet Explorer, klik op het groene ‘download’-icoon aan de rechterkant van de track lijst en selecteer ‘Opslaan Als’. Je kan het bestand best opslaan in de folder waar je je downloads wilt bewaren.

2. Om een bestand manueel te downloaden via Firefox, klik op de groene ‘download’-knop aan de rechterkant van de track lijst. In het pop-up venster, verander de selectie van ‘Open’ naar ‘Bestand Opslaan’. Firefox zal het bestand doorgaans opslaan in een standaardmap Om de standaardmap te identificeren of te veranderen, ga naar PROGRAMMA'S > OPTIES > NAAM in je Firefox browser.

3. Om een bestand manueel te downloaden via Safari, klik op het groene ‘download’ icoon aan de rechterkant van de track lijst en selecteer "Opslaan". Je kan het bestand best opslaan in de folder waar je je downloads wilt bewaren.

4. Om een download manueel op te slaan via Google Chrome, klik op het groene ‘download’ icoon aan de rechterkant van de track. Het bestand zal automatisch worden opgeslagen in een folder genaamd ‘Downloads’in je ‘Mijn Documenten’-map Om deze doelmap te veranderen voor je download, klik op het tool icoon rechts op de adresbalk. Selecteer ‘Opties’ en ga naar ‘Minor Tweaks’.

Indien je een externe download manager gebruikt (vb. FDM, Microsoft Download Manager f vergelijkbare software), dan is het mogelijk dat dit programma ervoor zorgt dat je geen tracks volledig kunt downloaden. We raden je aan de 7digital Download Manager te downloaden voor je tracks.

We raden je aan om de 7digital Download manager te geruiken, aangezien we geen compatibiliteit met andere programma's kunnen garanderen.

Als je de track manueel hebt gedownload, zou het kunnen dat je het per ongeluk rechtstreeks van de site hebt geopend in plaats van het op te slaan op op je harde schijf. Als dit het geval is, voer je best een zoekopdracht uit of kan je het opnieuw downloaden. Volg aub deze instructies: hier.

Opmerking: je moet de track niet opnieuw aankopen om een tweede keer te downloaden - het kan opnieuw gevonden worden op en gedownload worden van je kluispagina.

Als je de 7digital Download Manager hebt gebrukt om je bestanden te downloaden, open dan de Manager en klik op het icoon linksbeneden op het venster waar 'OPEN MAP' staat. Je kan de doelmap wijzigen voor je downloads door te gaan naar BESTAND > KIES MAP.

Omdat we er nog steeds aan bezig zijn. We hopen Mac-gebruikers deze service binnenkort te kunnen aanbieden.

Een zip-bestand laat je toe om verscheidene tracks als één enkel, kleiner bestand te downloaden. Je zal dit bestand moeten "unzippen (openritsen)" en je downloads eruit halen voor je ze kan afspelen of overzetten op MP3 of GSM.

Je zal geen speciale software moeten aankopen als je Windows XP, Vista or OSX systemen gebruikt.

Om een bestand toe te voegen aan de iTunes bibliotheek, open iTunes en ga naar BESTAND > VOEG BESTAND TOE AAN BIBLIOTHEEK

Of je kan alle mediabestanden bewaren binnen een specifieke folder door te gaan naar BESTAND > VOEG FOLDER TOE AAN BIBLIOTHEEK.

Als je downloads zich bevinden in een zip bestand, zal je de downloads moeten uitpakken yvoor ze aan je iTunes-bibliotheek kunnen worden toegevoegd of overgezet naar een iPod. Meer informatie over zip-bestanden kan je hier vinden.

Om een bestand over te zetten op iPod, zal je het moeten toevoegen aan je iTunes bibliotheek. Het bestand zal worden overgezet naar je iPod en de volgende keer dat je je muziek synchroniseerd zal het worden overgezet op je iPod.

De procedure van het overzetten van downloads naar een MP3-speler varieert afhankelijk van het type van spelerdat je gebruikt. Je zal misschien je gebruiksaanwijzing of hulppaginas moeten consulteren voor de gedetaileerde instructies van je speler.

Als je MP3-speler gelinkt is aan je muziekbibliotheek, zal je in de meeste gevallen een download moeten toevoegen aan je bibliotheek en zal dit overgezet worden op je speler, de volgende keer dat je je muziek synchroniseert.

De procedure van het overzetten van downloads op een GSM varieert afhankelijk van het type oortjes dat je gebruikt. Je zal mogelijk de gebruiksaanwijzing moeten raadplegen of de hulppaginas voor je GSM voor gedetaileerde instructies.

Als de muziek op je GSM gelinkt is aan een muziekbibliotheek op je computer, zal je in de meeste gevallen een download aan deze bibliotheek moeten toevoegen en dit zal overgezet worden naar je GSM, de volgende keer dat je je muziek synchroniseert.

Contacteer aub ons support team. Geef ook de details van de download waarmee je problemen ondervindt en het soort van probleem dat je ervaart. Gelieve de download niet opnieuw aan te kopen. Dit zal het probleem niet verhelpen.

We kunnen spijtig genoeg momenteel nog niet alle downloads aanbieden in een mac-vriendelijk formaat. Dit komt omdat we verplicht zijn door bepaalde copyright houders om bepaalde inhoud enkel te verspreiden in een bepaald formaat. We kunnen zulke downloads enkel voorzien als DRM-beschermde Windows Media-bestanden die niet Mac-compatibel zijn.

Als de download waarmee je problemen ervaart geen Windows Media-bestand is, contacteer dan aub ons support team. Geef ook de details van de download en de moeilijkheden die je hebt ervaren.

Als je muziek hebt gedownload als een enkel (zip)bestand, zou je moeten zeker zijn dat je de bestanden hebt uitgepakt voor je ze probeert af te spelen.

Als je nog steeds moeilijkheden ondervindt bij het overzetten of afspelen van de downloads op je MP3-speler of je GSM, contacteer dan aub ons support team en ook de van de download waarbij je problemen ondervindt